Outsourcing IT, gdzie nasza firma zapewnia kompleksowe usługi, obejmujące zarządzanie infrastrukturą, wsparcie techniczne oraz monitorowanie systemów 24/7. Jest starannie zaplanowanym i skoordynowanym przedsięwzięciem mającym na celu efektywne zarządzanie infrastrukturą IT klienta. 

 

Analiza potrzeb klienta:

​

1. Konsultacja z klientem:

   • Przeprowadzenie spotkania z klientem w celu zrozumienia jego potrzeb, wymagań biznesowych oraz oczekiwań w zakresie outsourcingu IT.

2. Audyt infrastruktury IT:

   • Analiza istniejącej infrastruktury IT klienta, w tym sprzętu, oprogramowania, sieci oraz aktualnych procesów obsługi technicznej.

 

Projektowanie rozwiązania:

​

1. Opracowanie planu outsourcingu:

   • Na podstawie analizy, opracowanie planu outsourcingu IT, uwzględniającego zakres usług, wymagania SLA (Service Level Agreement), harmonogram wdrożenia itp.

2. Wybór odpowiednich usług:

   • Wybór usług outsourcingowych, które najlepiej odpowiadają potrzebom klienta, takich jak zarządzanie infrastrukturą, wsparcie techniczne, monitorowanie systemów itp.

 

Implementacja:

​

1. Wdrożenie infrastruktury IT:

   • Fizyczne wdrożenie nowej infrastruktury IT lub dostosowanie istniejącej do nowych potrzeb klienta.

2. Konfiguracja systemów:

   • Konfiguracja serwerów, sieci, oprogramowania oraz narzędzi do monitorowania i zarządzania.

3. Testowanie rozwiązania:

   • Przeprowadzenie testów funkcjonalnych i wydajnościowych nowo wdrożonej infrastruktury, aby zapewnić jej poprawne działanie.

 

Działanie i wsparcie:

​

1. Monitorowanie i wsparcie 24/7:

   • Uruchomienie systemów monitorowania infrastruktury IT w trybie 24/7, aby zapewnić ciągłą dostępność i wydajność systemów.

2. Wsparcie techniczne:

   • Zapewnienie wsparcia technicznego klienta przez wykwalifikowany personel, który będzie odpowiadał na zgłaszane problemy i pytania.

 

Zarządzanie i optymalizacja:

​

1. Zarządzanie zmianami:

   • Zarządzanie procesem zmian w infrastrukturze IT klienta, w tym aktualizacje, modyfikacje, skalowanie itp.

2. Optymalizacja infrastruktury:

   • Stała optymalizacja infrastruktury IT w celu zapewnienia jej efektywności, bezpieczeństwa i zgodności z najlepszymi praktykami branżowymi.

 

Raportowanie i analiza:

​

1. Raportowanie działań:

   • Regularne raportowanie klientowi dotyczące działalności, wydajności, awarii, problemów oraz działań podejmowanych w ramach outsourcingu IT.

2. Analiza i rekomendacje:

   • Analiza danych raportowych w celu identyfikacji obszarów do poprawy oraz rekomendacje klientowi dotyczące dalszych działań i rozwoju infrastruktury IT.

 

Outsourcing IT to skuteczny sposób na zapewnienie ciągłości działania infrastruktury IT przy jednoczesnym skoncentrowaniu się na głównych celach biznesowych. Poprzez odpowiednie planowanie, wdrożenie, monitorowanie i zarządzanie, firma zewnętrzna może efektywnie wspierać klienta w rozwoju i utrzymaniu jego infrastruktury IT.

​

Przykładowa wycena zarządzania infrastrukturą IT:

​

• Koszt miesięczny lub roczny za usługi zarządzania infrastrukturą IT: od 2000 do 10000 zł miesięcznie, w zależności od wielkości firmy, liczby urządzeń, rodzaju usług (monitorowanie, utrzymanie, wsparcie itp.) oraz poziomu zaawansowania technologicznego.

 

Wsparcie techniczne:

​

• Koszt godzinowy lub miesięczny za usługi wsparcia technicznego: od 120 do 200 zł za godzinę pracy specjalisty lub od 500 zł miesięcznie na użytkownika, w zależności od poziomu wsparcia (helpdesk, zdalne wsparcie, wsparcie na miejscu itp.) i zakresu usług.

 

Monitorowanie systemów 24/7:

​

• Dodatkowa opłata miesięczna za usługi monitorowania systemów 24/7: od 1000 zł miesięcznie, w zależności od liczby monitorowanych systemów, ich złożoności oraz poziomu wymaganego monitorowania.

 

Bezpieczeństwo IT:

​

• Dodatkowa opłata miesięczna za usługi związane z bezpieczeństwem IT (np. antywirus, zapory sieciowe, monitorowanie zagrożeń itp.): od 500 zł miesięcznie, w zależności od liczby użytkowników, urządzeń oraz zakresu usług.

 

Wartości te mogą się różnić w zależności od zakresu prac. Dokładną wycenę należy ustalić bezpośrednio z działem handlowym, biorąc pod uwagę konkretne wymagania i potrzeby firmy.

​

Nasze usługi oferujemy w: Szczecin, Koszalin, Stargard, Kołobrzeg, Świnoujście, Goleniów i całe zachodniopomorskie.